小原 新 著
定価：1,210円（本体1,100円＋税）
2022年4月刊行
A5判・並製・130ページ
ISBN978-4-909942-21-0 C2034
インフルエンス・マネージメントは、上司が発揮している「対人キャラクター」（無意識に相手に発揮している態度・性格・個性等）が、部下や職場等にどのような影響を与えているかを認識し、上司自身の言動等をコントロールする手法です。この手法を身につけて、「働きやすい職場づくり」を目指していきましょう。
目次
はじめに
【Column】少子・超高齢社会の中で未来を創る
『事例 ある企業の職場の出来事』
Ⅰ 「インフルエンス・マネージメント」とは
１．インフルエンス・マネージメント誕生の経緯
【Column】働きやすい職場とは
２．インフルエンス・マネージメントの目的と期待
【Column】部下との信頼関係づくりのヒント
３．信頼関係構築におけるインフルエンス・マネージメントの位置づけ
【Column】自己開示
【Column】三つの「きく」
４．インフルエンス・マネージメントの特徴
５．インフルエンス・マネージメント用語の定義
【Column】「気づき」とは
【Column】クッション言葉
６．インフルエンス・マネージメントの進め方
Ⅱ インフルエンス・マネージメントの仕組みを知る
１．組織内での対人関係
２．インフルエンス・マネージメントにおける「対人キャラクター」の役割
３．「対人キャラクター例示一覧」が必要な理由
４．「セルフカウンセリング」としてのインフルエンス・マネージメント
５．「インフルエンス・マネージメント」の「個」と「組織」での活かし方
【Column】１on１ミーティング
Ⅲ 発揮される「対人キャラクター」に影響を与える要因
１．対人キャラクターに影響を与える要因
２．要因の内容
Ⅳ 自分の「対人キャラクター」が与えるマイナス影響の改善
１．相手に伝わる対人キャラクターそのものを入れ替える
２．対人キャラクターに関係する要因を改善する
３．従来の改善方法にインフルエンス・マネージメントを活かす
Ⅴ 自分が部下、相手から受けるインフルエンスを考える
１．「相手があなたに発揮している対人キャラクター」を２つの見方で考える
２．相互の対人キャラクターがお互いに与える影響を理解する
Ⅵ インフルエンス・マネージメントの活用方法
１．対人関係で自分が相手に与える影響を知る
２．上司と部下との対人関係の改善 １on１ミーティングへの活用
３．パワハラ未然防止（パワハラ行為者再発防止）
４．新任上司の育成
５．新人・若手社員の定番
６．販売担当者とお客様（販売窓口担当者）との関係強化
７．カウンセリング力の向上 ８．職場風土（職場環境）の改善
Ⅶ インフルエンス・マネージメント・ワークショップ
１．インフルエンス・マネージメント・ワークショップの構成
２．「対人キャラクター確認シート」の作成と改善
３．要因（対人キャラクターを発揮する原因）を捉えた対人キャラクターの改善
【Column】部下にとって上司は最大の職場環境
おわりに
著者紹介
小原 新 （おばら・あらた）
インフルエンス・マネージメント考案者
職場環境改善コンサルタント
シニア産業カウンセラー
SPトランプ・ファシリテーター
（現）日鉄建材株式会社に入社、人事・総務担当役員を経て退職
元 特定非営利活動法人キャリアコンサルティング協議会会長
元 一般社団法人日本産業カウンセラー協会会長
株式会社MIRAI職場特別顧問